10月21日下午，郴州福城巴士城際公交桂陽(yáng)車(chē)隊(duì)101線(xiàn)駕駛員江劍駕駛湘L98225車(chē)輛，由郴州火車(chē)站開(kāi)往桂陽(yáng)方向，車(chē)上載有乘客60余人。17：50時(shí)許，車(chē)輛行駛至天龍汽車(chē)站臺(tái)100米處，車(chē)上一乘客突發(fā)疾病，不慎從座位摔下，頭部受傷嚴(yán)重，血流不止，頓時(shí)昏迷。車(chē)上旅客見(jiàn)狀，驚慌失措。
駕駛員江劍當(dāng)即決定，必須立即送受傷乘客去醫(yī)院。他勸導(dǎo)其他旅客下車(chē)轉(zhuǎn)乘下趟班車(chē)，同時(shí)撥打電話(huà)聯(lián)系醫(yī)院。由于當(dāng)時(shí)正值上下班高峰，道路較為擁擠，為了給傷者贏得更多時(shí)間，江劍駕車(chē)連闖若干交通信號(hào)燈，順利將旅客送到198醫(yī)院，醫(yī)生立即對(duì)傷者進(jìn)行了包扎止血處理，傷者逐漸蘇醒。
隨后通過(guò)傷者手機(jī)，聯(lián)系到了病人家屬。由于198醫(yī)院醫(yī)療水平有限，無(wú)力救助傷者，江劍又協(xié)助聯(lián)系了市人民醫(yī)院，將傷者轉(zhuǎn)送往市人民醫(yī)院。并在傷者家屬未趕到醫(yī)院前，墊付了部分醫(yī)療費(fèi)用，待傷者情況穩(wěn)定后才離開(kāi)，繼續(xù)回到自己的工作崗位。
因救助及時(shí)，乘客病情得到了控制，目前身體恢復(fù)良好。受助乘客及其家屬深為感動(dòng)，特意趕來(lái)公司表示感謝，感謝好司機(jī)江劍。江劍是一名80后，2014年進(jìn)入公司，已經(jīng)在駕駛員崗位默默堅(jiān)守了近6年，他每天迎來(lái)送往來(lái)自五湖四海的乘客，用真誠(chéng)和熱情溫暖乘客的旅途，江師傅此次凡人善舉，進(jìn)一步弘揚(yáng)了社會(huì)正能量，踐行了“為更多的旅客游客提供更好的服務(wù)”的企業(yè)使命。（編審：李和平，編輯：侯友德，作者：王靜玲）